www.notino.lt yra tikrasis APEK asociacijos narys

Mes buvome vieni pirmųjų Čekijoje, gavę elektroninės prekybos asociacijos APEK sertifikatą. Ir kaip pati pirmoji Čekijos internetinė parfumerijos parduotuvė, mes tapome SAOP audito savininku ir kartu gavome APEK sertifikatą.

Sertifikuota parduotuvė yra tokia parduotuvė, kuri laikosi saugaus ir sklandaus pirkimo taisyklių, virš nustatyto minimumo, numatyto įstatyme. Visų pirma, sertifikuota parduotuvė išsamiai ir teisingai informuoja klientus apie paslaugų teikėjus, aiškiai ir suprantamai informuoja klientą apie visą pirkimo procesą, tvarko užsakymus pagal tai, ką garantuoja klientams, teisingai ir sklandžiai nagrinėja skundus, laikosi pristatymo terminų, pristato tik kokybiškas prekes ir kokybiškai bei lanksčiai bendrauja su klientais.

Sertifikuota parduotuvė yra tokia parduotuvė, kuri teikia aukštos kokybės paslaugas klientams.