Kartais gali tiesiog atsitikti taip, kad siunta arba visai neatkeliauja, arba atkeliauja, bet yra pažeista. Tokiu atveju gali būti sugadintos ir siuntos viduje esančios prekės.
Naudodamiesi mūsų paslauga Prioritetinis skundas, „peršokate“ daugumą skundų, kuriuos klientai pateikė prieš jus. Tokiu atveju viską suderiname su vežėju ir ne vėliau kaip per 3 dienas nuo reikiamos informacijos pateikimo išsiunčiame jums naujas prekes. Be šios paslaugos jūsų skundą išnagrinėsime per įstatyme nustatytą terminą.
Pageidaujate kitokios kompensacijos? Jokių problemų. Įsigijus paslaugą Prioritetinis skundas, galėsime susitarti dėl jums tinkamiausio sprendimo (pvz., išduosime dovanų kuponą). Detalią informaciją rasite pirkimo-pardavimo sąlygose.